Een bug melden
Een goed beschreven bug is veel sneller opgelost. Verzamel deze paar gegevens voor je schrijft.
Wat je ziet
De kleur van het licht, en of het continu brandt, knippert of rondgaat.
Wat je net daarvoor aan het doen was: de kaart die je erin stak, de knop die je indrukte, het scherm dat open stond in de app.
Of het elke keer gebeurt, of af en toe.
De versies van de app en de MusicBox
De versie van de app: tik in de Instellingen op 'About' (Over).
De versie van de MusicBox: op zijn scherm, in de Instellingen, op de regel 'Software update' (Software-update).
Het model van je telefoon en de versie van het systeem.
De anonieme foutrapporten
De app kan ons een rapport sturen als hij een fout tegenkomt. Hij stelt het je voor bij de eerste start, en je kan van gedachten veranderen in de Instellingen, bij 'Anonymous error reports' (Anonieme foutrapporten). De wijziging geldt vanaf de volgende keer dat je de app opent.
Als het probleem optreedt tijdens het flashen
Voor een MusicBox die je zelf bouwdeOp de pagina Software bewaart de seriële monitor alles wat de MusicBox getoond heeft. Tik op 'Kopiëren' en voeg die regels bij je bericht.
Schrijf ons
Schrijf ons op Discord, of per e-mail als je dat liever hebt. Zet in je bericht wat je ziet en de versies: daarmee vinden we de oorzaak het snelst.
Handleiding gecontroleerd op 29 oktober 2026, met de MusicBox-software van die dag.
Kom je er nog niet uit?
Schrijf ons op Discord, we antwoorden.