Dépanner la MusicBox
Pars de ce que tu observes. Pour chaque symptôme, voici ce que la MusicBox sait détecter, ce que sa lumière te montre, et ce qui règle le problème.
Pas de son
Le volume est au plus bas
Tourne la molette : les LED bleues qui s'allument montrent le niveau. Tout en bas du volume, aucune LED ne s'allume.
Une piste est sautée, sans lumière
La MusicBox ne lit que le MP3 : un fichier dans un autre format est passé sans bruit. Convertis-le, puis renvoie-le.
Une piste est sautée, avec une lumière orange
Le fichier n'a pas pu être ouvert sur la carte micro SD : il manque, ou la carte se lit mal. Renvoie la piste depuis l'application.
Une lumière rouge dès le démarrage
La carte micro SD ou l'audio n'a pas démarré. Éteins la MusicBox, vérifie que la carte micro SD est bien enfoncée, et rallume-la.
Une carte ne lance rien
La carte est inconnue
Elle n'est liée à aucune playlist, ou sa playlist a été supprimée. Associe-la dans l'application.
La playlist ne démarre pas
La carte est reconnue, mais sa playlist ne peut pas démarrer : elle est vide, ou la carte micro SD se lit mal. Ouvre la playlist dans l'application et vérifie qu'elle contient des pistes.
Une mise à jour s'installe
Les cartes sont ignorées jusqu'à la fin de l'installation. Attends que la lumière repasse au blanc.
Aucune lumière du tout
Vérifie que la carte est bien insérée dans la fente, et qu'elle fait partie des modèles compatibles.
L'application ne trouve pas la MusicBox
Une fois configurée, la MusicBox se signale sur ton réseau WiFi, et l'application la cherche sur le même réseau. Vérifie que ton téléphone est connecté au même WiFi qu'elle, puis touche « Relancer le scan ».
Sur iPhone, l'application doit avoir accès au réseau local : dans les Réglages de l'iPhone, Confidentialité et sécurité, puis Réseau local, active TMB.
En dernier recours, ajoute-la à la main avec son nom sur le réseau ou son adresse IP. Son nom est affiché à la fin de la première connexion, sous la forme nom.local.
La MusicBox ne se connecte pas au WiFi
Une lumière qui clignote lentement en magenta veut dire que la MusicBox n'a encore jamais réussi à rejoindre un réseau : reprends la première connexion.
Elle demande un réseau protégé au moins en WPA2, visible dans la liste : un réseau ouvert, en WEP ou masqué ne fonctionnera pas.
Si elle a déjà été connectée à un réseau qui n'est plus accessible, il faut la réinitialiser pour lui en donner un nouveau.
L'envoi de musique échoue
L'envoi passe par le WiFi : le téléphone et la MusicBox doivent être sur le même réseau. Garde l'application ouverte jusqu'à la fin de l'envoi.
L'application refuse les fichiers de plus de 100 Mo. Envoie du MP3 : c'est le seul format que la MusicBox sait lire.
La MusicBox refuse l'envoi quand elle n'a pas de carte micro SD ou qu'il n'y reste plus assez de place. En cas de coupure, l'application réessaie toute seule trois fois.
La MusicBox redémarre toute seule
Si son logiciel reste bloqué plus d'une minute, la MusicBox redémarre d'elle-même. Après la barre de démarrage, elle repart normalement.
Si ça se répète, écris-nous en notant ce que tu faisais juste avant : c'est ce qui nous aide le plus.
Guide vérifié le 29 octobre 2026, avec le logiciel de la MusicBox de cette date.
Toujours bloqué ?
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